按语：

各位，我从昨日早会上发生的冲突联想了很多，可能是我的脾气问题，但是我的脾气发得有道理没？我是不是在为自己的脾气找借口，几年的创业艰辛之路，证明企业发展没有因为我的脾气导致企业停滞不前，导致企业瘫痪。我昨晚写了一篇文章，做了深刻的思考，得出的结论是至少目前我不会改变我的脾气，那些想指望我改变我的脾气从而去偷懒的人你也丢掉你的幻想吧，把你偷懒或是喜欢找借口的毛病趁早扔到太平洋去吧，你可能有在别的企业有偷懒、磨洋工、自私、不思考、不积极等各种毛病，我的坏脾气就是割除你这些坏毛病的锋利刀具。扪心自问一下，你的父母是指望在企业里优秀呀，或是希望你成为偷懒的人，碌碌无为的人，父母含辛茹苦、不惜借高利贷，供养你读书受教育，你成为了一个有知识的人，现在工作了，你拿什么回报你的头发日益变白、皱纹日益变多、身体日益变弯的爹和娘，仅仅是铜臭一般的钞票吗？父母可以不花你一分钱，但是希望你在外面混的好，什么是“混”呢？就是你要通过你的努力，勤奋、积极、能力、思考力等方面获得企业的肯定、社会的认可，有技术、地位、有面子、有责任心，实现生存——富有——社会责任——价值观等人生的四级跳。我们企业是培养这样的人才的，也有很多人希望成为这样的人才，只是找不到方法，我们华辉企业就是给你方法的企业，但是你也要做好思想准备，必须接受企业的千锤百炼，接受企业的如琢如磨、如切如磋方才使你脱胎换骨，成为一个优秀的人，富有的人，有社会责任的人，有价值观的人，这个过程短则十年，长则十几年，二十几年。那些既想优秀，又不愿意努力接受企业培养的人，你趁早断了你的优秀梦，发财梦，因为收入只是你勤奋工作的副产品。

把文章放到网上，供各位参考、深思和学习，看看我说的是否有道理。

由早会发生冲突所想到的

韩林华

上午早会和生产部门发生了冲突，已经不是第一次了，公司鼓励冲突，因为冲突能暴露矛盾，不冲突时该掩盖的就掩盖了，不该我知道了，就因为冲突说出来了，所以公司的经营理念就是“效率和效益是判断管理者管理水平的唯一标准”，这次冲突也是在这个标准下进行的。

冲突的原因很简单，就是客户下的斜切片，3月25日要到交货期，切割车间停工，总共25000个，厚度1.5厘米，宽5.5——7厘米，长度在10厘米以内，切割车间的段瓜不能说多，但是应该够用，漂白停火。原料瓜还有几十包，即使漂白好的挑选出来的，应该能切一半，公司接到订单目前都不亏损的，完成订单就能赚钱，全体上下要珍惜客户下的订单，不是公司行为终止的订单，生产部门就没有任何理由不去完成。如果因为切割车间很忙，单子排得很紧张，交货期安排的不合理，还能拿到桌面说说，春节过后，切割车间一直没有开，借口是没有漂白圆瓜，真的没有吗？20日上午我安排人专门把库存的瓜挑选一下，我不知道能否完成任务数量，但是起码机器可以开动起来，但是却迟迟不动，上午过问一下，生产部门负责人借口有几批做完没有发货的说事，抱怨说做了的没有发货，没有做的，或是条件不具备的却一直催的很紧。

其实生产经理的主要职责就是组织好生产，至于做好后是否发货，和生产就没有关系了。有两批做好没有发货的，或是发一半的，找到了这样一个借口，大事渲染，巴西被骗的货物，全厂已经通报过，也掀起来说为什么巴西的订单做好后不发货？就全球的工厂来说，生产部门就是把接到的订单组织好，这就是完成了任务，至于发不发货，什么时间发货，怎么发货，从规范化管理的角度，已经不是生产部门管理的事情了，生产部门也无权干涉了，财务部门也无权干涉了，不能以此为借口不去完成应该完成的订单，不去完成有一定难度的订单，况且斜切片并不是有很高的难度，很难切割吗，控制好了，也不会浪费。造成的积压，和生产无关，由公司股东会决定，没有地方存放，另外找地方存放，做完了的货物生产就可以拿到工资了，管理就可以拿到奖金，如果做完了，生产部门没有拿到工资，生产管理人员没有拿到奖金，影响了生产部门收入，生产部门抱怨客户可以理解。不影响收入，干完就有钱发的，至于发不发货，与生产何干？生产部门是哪门子干涉呢？这就是公司不规范化管理的地方，谁都想越权，谁都想干涉和自己不相干的事情。

最近的冲突种种现象证明我们的规范化管理之路多么艰辛，阻力多么大，几年来积累的凶顽多么地顽固。除了今天的冲突外，我很少听到来自生产部门向我报告关于生产部门以及生产部门和业务部门之间需要注意和协调的地方，往往说到A的事情，马上会引来B的事情，C的事情，平时为什么不汇报吗？为什么在生产遇到需要和业务协调的事情，有这么多事情需要协调，为什么不早向总经理汇报？总经理是这个公司的最大股东，生产部门都是职业管理人员，职业管理人员都需要哪些素养？需要认真思考，研究。市场不相信眼泪，市场只承认强者。如果都像来自生产部门那样的抵触，整个公司的还怎么发展，公司执行力怎么能得到不折不扣地贯彻落实。

关于生产业务或是管理人员到生产一线是不是生产部门就变成了低能的人员，或者是生产经理所谓的垃圾的疑问，回答如下：从全球范围来看，生产一线人员在一线做了几年，优秀了，思考力强了，技能熟练了，就开始培养管理能力了，如果没有提报晋升机制，首先是整个生产部门的人员会看不到方向，另外，整个企业的管理人才就会断层，生产部门就是企业的培养人才的基地。但是为什么还会有管理部门或营销部门的人因为能力问题调到生产部门呢？凡是从管理部门调到生产部门的人员，一般都是因为能力不行，思考力不行，自我管理能力不行，调到生产部门后从事就是单一的简单的生产工作，操作机器等做到执行就可以，不需要多少的思考力，不需要多少的创新能力，而不能从事复杂生产管理工作，这是企业人员的正常，而不是歧视生产部门，可能因为质疑的人员不懂得企业高层次管理人才培养程序，故提出这样的疑问，可以理解，但是无论谁有任何疑问，都可以通过私下交流的形式，不要在总经理主持的会议上拿着企业的尊重而肆意无搅蛮缠，无理取闹。

道理很简单，界限很清楚，单子完成了，生产部门任务就完成了，单子没有完成是生产部门义不容辞的责任，没有任何借口，可惜颠倒了，我问单子完成没？生产部门却问完成的单子发货没？而不是自问为什么没有完成单子，解释的理由充分吗？很明确地讲，生产部门越位了，超越权限了。对业务部门有意见可以在另外的场合汇报，一定要反馈，但是要改变目前的方式。每周生产报告很重要。

此时此刻，我感到非常的庆幸，庆幸之一是我在2013年终于提出了“规范化管理”的理念并坚决地贯彻下去，要是再晚几年提出来，我想后果不堪设想，公司完蛋，倒闭是唯一的出路；庆幸之二是我提出了思考力拓展背诵课件，通过记忆力提升大家的思考力，最重要的是我发现了“明知征途有艰险，越是艰险越向前。任凭风云多变幻，革的智慧能胜天。立下愚公移山志，能破万重困难关。一颗红心似火焰，化作利剑，斩凶顽！”。这就是天的庇佑，天的帮助。

在公司实行“规范化管理”的征途中，无论前面是地雷阵或是万丈深渊，我都必须面对，勇往直前，决不退缩。我要以我坚强的决心和勇气，去面对、去解决公司规范化管理的课题，用我的生命去呵护我辛苦创办的企业，去推动他的稳健发展，因为这个企业实在来自不易，这个企业给了我生存的空间，这个企业给了我幸福；给了我社会地位，给了我尊严。因为有了这个企业过上了温饱的生活。

失业下岗那会，春节连儿子想放的鞭炮都买不起，儿子向上的幼儿园都没有钱去支付，更甚的是好几个春节连肉都舍不得多买，只是一顿饺子。那时没有人关心我，没有人关注我，我就像一个浮萍顺水漂流，我就像断了线的风筝，漫无目的摇曳，我遇到的尽是白眼、冷嘲、热讽，虚情假意。世态冷暖在我下岗失业那会体会的最深。

创办这个企业十分辛苦，几乎失去我的生命。我曾经开着机动三轮车冲下河堤，闪过碗口粗的杨树，承受着三轮车压到身上憋闷，庆幸密密麻麻碗口粗的大杨树为什么没有在瞬间的冲力下把我的脖子撞断，我深信“好人自有好报”，几秒钟的昏迷，心脏重新跳动证明我还活着，摸摸脖子还在，摸摸腿和胳膊没有折断，身上没有一点伤痕，没有一滴的血流出来，只是戴的眼镜找不到了，我叫三轮车上坐的同伴，让他帮我找眼镜，眼镜找到后，我看到他的腿肿了，脚骨折了，右手虎口处撕开一个大口子，鲜血直流，瞬间我想到了“大难不死，必有后福”，这个事我一直埋葬在心里没给任何人讲过，还有很多，从漯河骑摩托车到扶沟县种植基地，摩托车翻车，没有砸死我，到江西上饶采购原料，翻山越岭，路遇土匪，我临危不惧，大声喝退拎着土枪的劫匪等等不一而足。一句话，我这个企业来之不易，一部创业史，一把辛酸泪。目前在全厂推行的规范管理的困难和以前的困难相比简直是小巫见大巫。

创办了这个企业，我不再为吃饭多少钱而发愁，为儿子的学费而发愁。这个小小的企业给我提供生存、带来了富足，赢得了尊重，获得了社会地位，发挥了力所能及的社会责任，提供了实现自我价值观的平台，我已经过了不惑的年龄，快到了知天命的人生阶段，我不会因钱而迷茫，而疯狂。华辉企业是我生命的延续，我爱华辉企业胜过爱我的肉体，我可以因为生命推迟去医院看病，但是我不会一刻地推迟推动华辉企业的重大发展举措，因为这个企业是我从死里逃生出来创办起来的，既然上天没有收回我的命，就是让我来管理好这个企业的，也认为我有能力关系里好这个企业，能带动一批人富有——有社会责任——有价值观。我就义不容辞，我在这个世界上的时间应该不会超过50年了，50年后我都95了，我没有指望，即使活着，估计也是家人、企业沉重的负担，而不会创造任何价值了，距离95岁，还有近18000天，身体没问题的话，工作到80岁退休，还有35年，每年365天，不含休息，约13000天，每天工作15小时，总共还有不到20万小时的工作时间，倒过来，还有8000天的工作时间，也即是还有21年的工作时间，那在这21年里，要是我们的企业达到什么样子呢？成为有经济效益和社会效益俱佳的企业，让企业优秀的员工有票子花，有车子开、有房子住，让社会尊重我们华辉企业，当我们华辉企业犯错误的时候，社会会给我们理解、帮助和支持。

虽然我在努力挣钱，但是我很讨厌钱，一位哲人说“花钱的学问比挣钱的学问大”的哲理深深烙在我的心里，我在学习如何花钱，花不好钱轻则入狱，重则失命，因钱多而失命我认为是最划不来的。

我承认我有人性的缺点，我脾气火爆，我不是个完美的人，我只是个平凡的人，想从平凡的工作中作出不平凡的业绩。我不知道脾气坏对做企业是好还是坏，我算是读过很多书籍的人，但是很少看到因为企业老板脾气坏致使这个企业倒闭的案例，我不回避我的坏脾气，算是我的修养问题吧。不知道有没有人统计在企业家中多少比例的企业家脾气好，多少比例的企业家脾气不好，我知道台湾有位辜振甫先生脾气很好，但是我知道更多的脾气不好的成功企业家，如美国的微软的老板比尔盖茨、苹果的老板乔布斯、中国双汇的老板万隆，深圳华为的老板任正非、万科的老板王石、哇哈哈的老板宗庆后等等，据说阿里巴巴的老板马云手心里经常写着“忍”字。搞政治的就不举例子了，我不是为的脾气不好找借口，实在是在中国做企业，管理中国大陆的员工，好脾气也会磨成坏脾气，我不为我的坏脾气找任何借口，因为我从来就不认为我脾气好，关键是我的脾气是阻碍了企业的发展或是推动了企业的发展，我对我的脾气有十分清醒的认识，今后是否会阻碍企业的发展我还不知道，但是创业十年来，至少目前没有负面影响，有点是正面影响，因为肯定有一部分员工在坐在工厂里的时候，他们想起我可以解决点瞌睡和偷懒的问题吧，所以至少目前我是不打算改变我的脾气，想在这个企业发展的同仁们要适应我的脾气，我的坏脾气是对事不对人，我不印象任何人。我告诉大家适应我坏脾气的一个重要措施就是你要提升思考力和反应速度。因为这个企业已经是我生命的一部分了，甚至比我的生命还重要，我是希望在我的生命消亡时，这个企业还存在，在我儿子的生命消亡时，这个企业还存在，在我孙子的生命消亡时，这个企业还存在，子子孙孙无穷尽也，这是寓言愚公移山的精神，如果真是这样，中国的经济就十分强大了，因为在中国很少有企业富过三代，说实在话，其他后代我也管不了，我也管不着。我的责任就是把目前的企业管理好，我要用命去呵护这个企业的发展，因此只要我认为是正确，而且确实是正确的，无论遇到多大的阻力，我都必须前行，带着信念前行，与那些阻碍企业发展的不良现象做彻底的斗争，呵护好企业了，也就呵护好企业的员工了，呵护好员工了，也就尽到了社会责任，这个企业就是一个平台，我也是这个平台上的一员，只不过我占的分量大一些，企业强大了，员工也会富有，员工富有了，幸福感也会提高，社会也就安定了。生命不息，工作不止。

告诉各位，如果这个脾气是缺点的，我很喜欢我的这个缺点，因为这个缺点能推动企业的发展，所以在某种程度上说他也是优点。各位也别指望我目前改变这个缺点，所以那些希望我改变我脾气的人，你尽快改变想法，适应我这个脾气。点燃我坏脾气的导火索就是弥漫在工厂里懒惰。

这里，我虽然明确指出我目前不打算改变我的脾气，但是如果因为我的坏脾气使你的人生优秀了，你还是要感谢我的，因为批评你的人才是最爱你的人的，我是因为想帮助你才批评你的，大街上那么多人我为什么不去批评，而非要批评你呢？如果因为我的坏脾气的确伤害了你的自尊，我也向你道歉，我不是批评你这个人，我是批评你这个人所做的事不到位。想想吧，你的一生中谁批评你最多，恐怕是你的父母，你很他们吗？那么我对你偶尔一次的批评，你恨我吗？

各位全方位的勤奋的工作、积极的思考和迅速而正确的执行是浇灭我火爆脾气的倾盆大雨。你思考力提升了，反应迅速了，正确地执行力提高了，我的脾气自然就发不出来了，我唯一能发的就是钞票了。

2013年3月21日凌晨于办公室。